Termos e Condições de Uso

Ultima atualização: 28/10/2018

1. O Serviço

A Plataforma Mensageiro ("Serviço") é um produto desenvolvido pela Mensageiro Plataforma de Robôs para Negócios Eireli, uma empresa de Florianópolis/SC, Brasil. O seu uso deste Serviço e quaisquer serviços adicionais introduzidos por nós e contidos nele constituem aceitação por você destes Termos e Condições, startup sediada em Florianópolis.

2. Elegibilidade

Você deve ter no mínimo 18 anos para se registrar e usar o Serviço. Ao se registrar e usar o Serviço, você garante ter 18 anos ou mais e entender suas obrigações sob estes Termos e Condições.

3. Registro e Integridade da Conta

3.1 Como parte do processo de registro, você precisará criar uma conta, incluindo um nome de usuário e senha. É sua responsabilidade garantir que as informações fornecidas sejam precisas, não enganosas e relacionadas a você. Você não pode criar uma conta ou nome de usuário e senha usando os nomes e informações de outra pessoa ou usando palavras que são marcas registradas ou propriedade de outra parte (incluindo a nossa), ou vulgar, obsceno ou de qualquer outra forma inadequada. Reservamo-nos o direito, com ou sem aviso prévio, de suspender ou encerrar qualquer conta em violação.

3.2 Quando fornecemos uma organização com um número de licenças de usuário para o Serviço, elas devem ser seguidas. Licenças de usuário não podem ser compartilhadas entre usuários. Uma violação desta cláusula resultará no encerramento das contas abusadas e / ou em todas as contas fornecidas à organização.

3.3 Se, por qualquer motivo, você suspeitar que seu nome de usuário e senha foram divulgados ou obtidos por terceiros, entre em contato conosco imediatamente. Por favor, note que nós nunca contatamos os usuários solicitando que eles confirmem seu nome de usuário e senha ou outros detalhes.

4. Preços, Planos e Recursos

4.1 Para preços e planos atuais, consulte a página de preços localizada em nosso site.

4.2 Reservamo-nos o direito de alterar preços, planos e recursos oferecidos a qualquer momento e sem aviso prévio.

5. Pagamento e Controle de Crédito

5.1 Todos os serviços são cobrados mensalmente com antecedência.

5.2 Se você fez um upgrade de uma conta gratuita ou de avaliação, você será imediatamente cobrado pelo serviço contratado. Seu pagamento mensal será devido a partir dessa data a cada mês em diante.

5.3 Nos casos em que o Serviço tenha sido pago com 12 meses de antecedência (quando essa opção for oferecida por nós), o pagamento será cobrado integralmente em cada aniversário.

5.4 É uma condição de uso que um cartão de débito ou crédito válido é fornecido em todos os momentos para que sua conta ou contas permaneçam ativas.

5.5 Quando uma solicitação de pagamento por cartão de crédito ou débito for feita por nós e for recusada pela sua empresa ou banco (por qualquer motivo), o acesso à sua conta ou contas poderá ser suspenso imediatamente até que um pagamento válido tenha sido processado e válido cartão de crédito ou débito está associado à sua conta ou contas.

6. Cancelamento

6.1 Você pode cancelar sua conta ou conta a qualquer momento, pelo próprio Serviço.

6.1 Você pode cancelar sua conta ou conta a qualquer momento, pelo próprio Serviço.

6.2 O cancelamento por qualquer outro meio, incluindo (mas não limitado a) e-mail, telefonema, fax, texto ou mensagem instantânea, não é válido.

6.4 Para contas de 12 meses (quando oferecidas) será oferecido um reembolso para todos os meses restantes do serviço não utilizado. Nenhum reembolso será oferecido por dias restantes no mês do cancelamento.

7. Upgrade e Downgrade

7.1 Os usuários têm a capacidade de alterar planos contratados a qualquer momento, por dentro do Serviço.

7.2 Quando uma conta é alterada para um plano menor, o usuário será responsável por todos os dados dentro da conta e qualquer perda de dados causada pelo rebaixamento e remoção de qualquer serviço dentro da conta.

7.3 Os usuários devem fazer backup e baixar seus dados antes de solicitar um downgrade no serviço.

7.4 Nenhum reembolso será oferecido para contas mensais com downgrade que tenham sido rebaixadas antes que a cobrança mensal seja devida na conta. A nova cobrança mensal mais baixa será aplicada automaticamente na data normal da cobrança mensal.

7.5 Quando uma conta é atualizada, a nova cobrança mensal mais alta será aplicada automaticamente na próxima data normal da cobrança mensal.

7.6 No caso de contas de 12 meses (quando oferecidas), será oferecido um reembolso parcial para todos os meses restantes do serviço em que o usuário fizer downgrade da conta. Nenhum reembolso será oferecido por dias restantes no mês do downgrade.

7.7 Quando uma conta de 12 meses é atualizada, o encargo aumentado será aplicado imediatamente à conta para o montante adicional devido até a data de aniversário.

8. Períodos de Experimentação e Oferta

8.1 Os períodos de avaliação ou oferta são oferecidos a nosso exclusivo critério e estão sujeitos a retirada a qualquer momento e sem aviso prévio.

8.2 Apenas uma pessoa pode usar uma única conta gratuita ou de teste, a conta não pode ser compartilhada entre vários indivíduos.

8.3 Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as contas de período de avaliação ou oferta.

9. Suporte Técnico

9.1 O suporte técnico é fornecido por e-mail e outros meios, conforme decidimos, a fim de fornecer um serviço adequado aos usuários.

9.2 Reservamo-nos o direito de não fornecer um serviço completo de suporte técnico para liberar ou testar usuários da conta.

10. Regras Específicas de Serviço

10.1 Como usuário você concorda em não fazer o seguinte:

a. Abusar, assediar, ameaçar, perseguir, difamar ou de qualquer forma procurar violar os direitos de outro usuário ou de terceiros;

b. Publicar ou procurar distribuir qualquer material ou informação que seja ilegal, prejudicial, obscena, indecente, difamatória, profana, difamatória, racista ou de qualquer outra forma inadequada ou objetável;

c. Use ou colete dados fornecidos por outros usuários de maneira que eles se oponham;

d. Incentivar atividades ou atividades ilegais que violem os direitos de outros usuários do Serviço ou de terceiros, sejam indivíduos ou organizações;

e. Fornecer ou postar conteúdo calculado para enganar deliberadamente outros usuários ou terceiros, incluindo conteúdo falsamente criado para aparecer ou ser endossado por nós;

f. Posar como outro usuário, terceiro ou funcionário da organização com o objetivo de obter informações do usuário ou de terceiros;

g. Transmitir ou transferir quaisquer vírus, trojans, worms ou quaisquer outros programas maliciosos ou códigos destinados a espionar, controlar, perturbar, destruir ou de qualquer outra forma prejudicar qualquer hardware ou software ou qualquer outro

equipamento;

h. Tentativa de obter acesso aos nossos servidores ou outros equipamentos, a fim de perturbar, prejudicar, sobrecarregar ou de outra forma dificultar ou comprometer a segurança, a segurança ou a privacidade de qualquer um dos serviços fornecidos ou confiados por nós e pelos usuários;

i. Re-enquadrar ou re-purpose o Serviço ou qualquer conteúdo nele, remover, ocultar ou bloquear quaisquer avisos (e publicidade, conforme aplicável) fornecidos por nós no Serviço;

j. Carregar ou fornecer acesso ao conteúdo do Serviço ou vincular a outro conteúdo do Serviço, que infrinja a marca comercial, a patente, o segredo comercial ou qualquer outro direito de propriedade de terceiros ou que infrinja qualquer lei de propriedade intelectual;

k. Enviar e-mails de lixo eletrônico ou spam ou mensagens ou postagens promovendo esquemas de pirâmide, correntes ou qualquer outra atividade que convide usuários e outras pessoas a desperdiçar seu tempo e / ou dinheiro;

l. Use qualquer robô, spider, scraper ou outros meios técnicos para acessar o serviço ou qualquer conteúdo do serviço;

10.2 Se você violar estes Termos e Condições enviando qualquer mensagem ou conteúdo em massa não solicitado ou autorizado pelos usuários (spam), suas ações causarão danos a nós e ao Serviço. Tal dano é difícil de quantificar e, como tal, você concorda em nos pagar a quantia de R$ 50 para cada mensagem individual ou outra comunicação enviada para um usuário ou terceiro.

10.3 Reservamo-nos o direito de remover (com ou sem aviso prévio) qualquer conteúdo e suspender ou encerrar (com ou sem aviso prévio) a conta de qualquer usuário que, a nosso exclusivo critério, esteja violando estes Termos e Condições.

11. Propriedade do Conteúdo

11.1 Como usuário, você mantém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo fornecido por você.

11.2 Você garante que qualquer conteúdo fornecido por você não pertence a um terceiro cujos direitos tenham sido violados pelo conteúdo que está sendo postado no Serviço. Além disso, se qualquer conteúdo for de propriedade de terceiros, você concorda em pagar todos os royalties, multas e acordos devidos a essa parte, sem solicitar nenhuma contribuição nossa.

12. Material protegido por direitos autorais

12.1 Não toleramos ou incentivamos, de qualquer forma, a publicação de conteúdo ou informações protegidos por direitos autorais ou proprietários por quaisquer usuários que não sejam os proprietários legais de tal conteúdo.

12.2 Quando notificados de tais violações pelo proprietário de tal conteúdo, removeremos o conteúdo do Serviço assim que possível. Mas somente onde podemos razoavelmente determinar o verdadeiro dono de tal conteúdo.

12.3 Se, como proprietário de tal conteúdo, você acreditar que seus direitos foram violados, entre em contato conosco o mais breve possível e forneça todas as informações relevantes por escrito.

13. Monitoramento de Conteúdo

Os usuários podem adicionar conteúdo gratuitamente ao Serviço. Nós não monitoramos ou assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo postado no Serviço. Se a qualquer momento decidirmos monitorar o Serviço em qualquer ocasião, isso não significa que assumimos a responsabilidade pela remoção de qualquer conteúdo ou a conduta de qualquer usuário no momento ou no futuro.

14. Rescisão

14.1 Podemos encerrar sua conta de usuário e todo o conteúdo e materiais associados a ela a qualquer momento, quando esses Termos e Condições forem violados. Tal rescisão pode ser com ou sem aviso prévio. Como usuário, você pode encerrar sua conta a qualquer momento (sujeito a qualquer plano de pagamento contratado) e é livre para remover qualquer conteúdo que tenha criado na rescisão.

14.2 Várias cláusulas dentro destes Termos e Condições são projetadas para sobreviver e continuar após a rescisão, incluindo (mas não limitado a) as cláusulas 11 e 18.

15. Acesso e Backups

15.1 Tomamos todas as medidas razoáveis ​​para garantir que o Serviço esteja disponível e funcionando plenamente em todos os momentos. No entanto, não aceitamos qualquer responsabilidade por "inatividade" ou mau desempenho de nossos servidores ou infraestrutura, ou quando o Serviço está indisponível por qualquer outro motivo, seja dentro ou fora de nosso controle direto..

15.2 Você é o único responsável por fazer o backup de qualquer conteúdo ou dados inseridos no Serviço por você. É altamente recomendável que você faça um backup regular e completo de todo o seu conteúdo e dados no Serviço.

16. Isenção de responsabilidade

16.1 Não nos responsabilizamos pela precisão de qualquer conteúdo no Serviço, nem por quaisquer anúncios colocados no Serviço.

16.2 Nós não somos responsáveis ​​por quaisquer links para sites de terceiros do Serviço e a inclusão de qualquer link não implica o endosso de um site ou serviço de terceiros por nós.

17. Limitação de Responsabilidade

Nós não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, consequenciais, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo a perda de lucros.

18. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar de nós e de nossas subsidiárias, afiliadas e parceiros e seus respectivos diretores e funcionários de qualquer perda, multas, taxas, responsabilidades ou reclamações feitas por terceiros decorrentes de sua violação destes Termos e Condições durante o uso do Serviço. ou qualquer outro serviço fornecido por nós.

19. Privacidade

O uso do Serviço também é regido pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada nestes Termos e Condições por esta referência.

20. Divisibilidade

Os parágrafos, sub-parágrafos e cláusulas acima mencionados destes Termos e Condições devem ser lidos e interpretados independentemente uns dos outros. Caso qualquer parte deste acordo ou seus parágrafos, sub-parágrafos ou cláusulas sejam considerados inválidos, ele não deverá afetar os parágrafos, sub-parágrafos e cláusulas restantes.